超市店员支援社区当起“跑腿员”，北京朝阳居民为“大白”送温暖_观察

来源: 新京报时间：2022-12-05 18:49:55

此轮疫情发生以来，北京市朝阳区各界积极支援社区疫情防控，志愿者来自各行各业，在社区共同守护居民健康安全。志愿者的辛勤付出，居民看在眼里，他们自发为身边的守护者送去物资和温暖的话语。“看到这些鼓励的话，我们工作起来也更有信心了。”志愿者赵鹏新说。

(相关资料图)

超市店员跑腿代购

这几天清晨7点，豆各庄地区青荷里社区永信超市的工作人员就开始忙碌起来，理货员变成“跑腿”代购人，推着购物车在超市里来回走动，将蔬菜、肉等居民在微信群中订购的物品放到购物车中。

“张阿姨，您说的是这种面条吗？”超市工作人员崔文杰举起一袋面条，询问视频中的老人。“对对，我就要这种。”“好的，半小时内就给您送到家。”挂断视频电话后，崔文杰立即推着满满一车物品，前往南山园小区，为居民一一派送。

“特殊时期，看到社区工作者这么忙碌，我们也想帮忙分担。得知居民物资配送缺人手后，我们立即抽调部分员工为居民提供选购、送货一站式服务。”永信超市负责人齐守明说，社区牵头建立了居家观察居民服务保障微信群，每天超市工作人员会将当日蔬菜标好价格，以图片的形式发送到微信群里，居民看图下单，超市工作人员配货打包，免费送到居民单元楼下，再由“大白”消毒后送往居民家门口。“对于不会使用微信下单的老人，我们也会通过视频或者电话帮忙选购。”齐守明说。

目前，超市工作人员主要负责周边南山园、晨风园等3个小区的物资配送。“现在每个配送员一天大约配送三四十单，大家每天的步数都在两万步以上。”齐守明说，能为疫情防控贡献一份力量，大家都劲头十足。

CBD集团志愿者为居民转运物资、分拣快递。受访者供图

居民为志愿者送物资

工作人员的辛勤付出，居民们看在眼里。“看着你们这么辛苦，我买了点东西，送给咱们工作人员和‘大白’，让大家补充体力。加油！”日前，CBD集团的“大白”收到了封控区居民网购的矿泉水、泡面、牛奶等物资。

在疫情防控中，CBD集团52名志愿者全力投入到涉疫风险区的疫情防控工作中。大家采用包楼方式，每5个人承包2栋楼，共负责18栋楼44个单元的日常配送、分拣快递等工作，最大程度保证物资转运准确又准时。

“工作中，我们认真倾听大家的反馈和需求，耐心讲解防疫政策，逐渐得到了大家的理解和支持。”志愿者赵鹏新说，送物资的居民虽不愿透露姓名，但亲切的话语让他们感受到居民的信任。“看到这些鼓励的话，我们工作起来也更有信心了。”

新京报记者吴婷婷

通讯员张慧娇侯建宁赵慧慧叶婷

编辑白爽校对刘越

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