乘坐地铁和高铁时物品掉进站台铁轨怎么办?北京警方:立即求助工作人员_世界热文

来源: 北青Qnews 时间:2023-05-05 14:31:36


(相关资料图)

乘坐地铁期间,不慎将身份证、公交卡等物品掉进站台铁轨,应该怎么处理?5月5日,北京市公安局公交总队民警通过官方微博传授“热知识”:可以第一时间求助工作人员,千万不能自行贸然下去捡拾。

5月5日,有网友在自媒体平台发起提问,“上车时掏手机比较着急,一不小心将身份证带出来,掉进高铁轨道里了,怎么办?”这一问题引来上千条留言。有网友举例称,他的身份证掉落进轨道内后,求助相关工作人员,工作人员找来拖把杆,并把一个嚼过的口香糖粘在拖把杆上,成功将身份证粘了出来。

对此,北京公交总队地铁民警马拓介绍,乘客乘坐地铁期间,如果不小心将随身物品掉落进地铁轨道内,“这个时候一定不要慌乱,可以在站台上求助相关工作人员,或者拨打96165地铁服务热线。工作人员接到求助后,会要求当事人留下联系方式。”

马拓说,拨打求助电话后,当事人可以先行离开地铁,而工作人员会在晚上收车之后的安全时段,采取安全的方式和工具,帮助乘客将物品捡拾出来,随后等待当事人前来领取。

“切记不要贸然自行下到站台下方,因为下方有高压电,会有生命危险。”马拓介绍,乘坐高铁也是一样的道理,“如果乘坐高铁时不小心将物品掉落到站台下方,也必须寻求工作人员处理。工作人员使用专业工具,第一时间帮旅客将身份证、随身饰品等小件物品捡拾回来。如果物品体积较大,会根据情况采取其他措施。”

(北京青年报记者 董振杰)

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