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北京青年报记者从北京急救中心获悉,近期,120平台的呼入电话量持续上升,其中不少是咨询类电话。为应对急救咨询量的持续上升,北京急救中心通过提升座席能力、开通云服务等措施,及时提高了急救电话接通率。
(北青报记者 赵婷婷)
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