湖南茶陵烟草：让创新种子在基层一线开花结果

来源: 中国产业经济信息网时间：2023-08-16 12:30:32

发展需要创新，难题呼唤创新。在茶陵，基层的创新画卷正在徐徐展开。看丘陵烟田，改良农机实现定位打孔、定量施肥一体作业，打孔施肥用工由2.36个/亩下降至0.47个/亩；进卷烟零售终端，创建基于信用评价的零售客户服务模式，卷烟零售客户失信率由16.5%下降至1.8%；管分散烟站，安全可视化管理小程序实现烟站全景式安全检查，单个安全风险点检查效率提升638.67%；查违法违规，“C+5.20工作法”深度融入日常市场检查工作，检查命中率达到50%以上。

多年来，湖南省株洲市茶陵县烟草局（分公司）坚持“创新是引领发展的第一动力”，抓基层、打基础，抓创新、谋发展，让创新种子在基层一线扎根发芽、开花结果。

党建引领让创新成为一种文化

【资料图】

“客户失信是因为失信成本比较低，缺乏有效的处罚措施。”“客户没有有效的信息获取渠道，不知道自己的信用评级和信用的作用。”会议室内传出了此起彼伏的讨论声，这是茶陵烟草创意工场现场讨论的一次缩影。创意工场由机关党支部牵头组织，以开展常态化的学习研讨和创新交流活动为主要内容，是众多干部员工的创意碰撞会、思想交锋会。在这里，诞生了很多新想法，挖掘出了新问题，凝练出创新的新需求。

坚实的党建基础，为创新工作的开展注入了文化之魂。茶陵烟草运用“解放思想、实事求是”的工作法宝，除了开展思想大讨论，也走出办公室，走进零售终端、市场街头、万亩烟田，与零售客户、消费者、烟农开展形式多样的“党建+”活动，共话“二十大”座谈会、育苗比赛、送技下乡、党课进终端......这样的活动几乎每月都在不同的业务线条开展，一头连接思想理论浸润，一头连接实际业务工作，推动了党建与业务的互融互促。在互动型、开放型、实践型的现场活动中强化党性教育，加强群众联系，树牢群众观点；在党性教育中畅通沟通渠道，直面基层难点，深挖一线问题，为创新提供方向指引。

党建引领的创新正在逐渐为茶陵烟草打造一张崭新的名片，创新的文化正在茶陵烟草蔚然成风。

机制护航让创新种子沐浴“阳光雨露”

创新的文化让人“敢”，完善的机制让人“行”。近年来，茶陵烟草搭建起“从下往上提需求、从上往下抓落实”的创新机制，给资源、给政策，从机制上鼓励创新、支持创新、激励创新，“让适宜的种子在适宜的环境中开花结果”。

茶陵烟草多维度完善创新保护机制，建立创新积分制度，克服部门“保护主义”，支持跨部门、跨团队的创新合作；大力倾斜激励资源，完善省市县多重激励，优化表彰奖励制度，评选“创新达人”、“创新先进”，实现物质精神齐奖励；建立健全“容错机制”，单位一把手担负创新主责，尽可能减少创新的“后顾之忧”。

刘艳雄去年认领了《基于数据建模诊断的卷烟零售客户精准指导研究》的科技创新项目，不久却犯了难，“方案有了，数据有了，但是建模遇到了瓶颈，这方面的专业知识还是太有限”。为此，茶陵烟草联系了湖南大学的专家，开展校企合作，由湖南大学提供专业指导，茶陵烟草负责研究实施，共同推进项目的落地。

“我们会持续实施创新扶持计划，强化制度支撑、资源供给，全力提供创新所需的‘阳光雨露’，实现更多从0到1的突破。”茶陵烟草局长、经理罗真华介绍到。

如果说，灵光一现的创新想法是一粒种子，那么好的机制就是让创新种子有所成果的沃土。依托茶陵烟草的创新机制，创新成果接连涌现，多次荣获中国烟草行业QC发布会二等奖、湖南省烟草系统QC成果发布会一等奖、湖南省企业管理现代化创新成果一等奖等荣誉。

搭台唱戏让青年人才唱主角

一点青春气，千里快哉风。茶陵烟草用活用实“师带徒”机制，推动创新队伍不断孵化更迭，实现创新核心从“80后”转移到“90后”。

一方面，是青年员工“学有所依”。刀在石上磨，人在事上练。茶陵烟草充分运用每一次项目实战机会，积极开展“老带新”，在问题剖析、原因溯源、方案制定、对策实施的具体工作中，通过“一对一”“头脑风暴”等多种方式帮助青年员工学习创新知识，掌握创新工具，不断在实践中积累和磨砺创新能力。

另一方面，是青年员工“学有所用”。茶陵烟草重视基层首创精神，打破岗位、职级限制，鼓励青年挂帅创新课题、担任关键角色，让有创新闪光的青年人都能找到属于自己的舞台，在实践中历风雨、见世面、壮筋骨，成长为创新的主力军。

2022年，刚工作不久的创新萌新陈李婷，基于市场走访中客户经营分析的不便，希望可以创新一套能准确分析客户经营情况的工具。茶陵烟草全力支持她的创新想法，由领导支持、创新能人指导、部门骨干参与，逐步将她的创新想法变为现实，形成“构建卷烟零售客户经营诊断模型”的创新成果。这是陈李婷第一次参加QC课题，第一次担任QC活动组长，就获得了湖南省质量管理小组成果发布会一等奖、湖南省烟草系统QC课题发布二等奖的好成绩。

茶陵烟草努力呵护每一个创新种子，当好青年创新的引路人、铺路人。茶陵烟草副经理周毅感慨道：“一线员工对市场的情况最清楚，对客户的需求最了解，对基层的问题最有感触，他们在工作中主动寻求的创新就是对市场一线问题最有效的回应。”

党的二十大报告指出：“必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势。”面向未来，茶陵烟草将坚持“创新驱动发展”不动摇，努力厚植茶陵创新的沃土，让创新成果助力企业增效、市场提质、客户满意，持续助兴一方水土。

作者：吴雅兰

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