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近期,河南省新密市烟草专卖局(分公司)在党业融合、客户满意度调查、终端建设等方面不断发力,持续提升卷烟营销工作质效。
党业融合,提升营销服务水平。他们以党建品牌为引领,扎实开展“我为群众办实事”实践活动;收集客户、消费者意见建议,建立“四员联动”反馈机制,推动党建与业务深度融合。
市场调研,提高客户满意度。他们组建市场调研团队,采用问卷星、实地走访等方式广泛开展客户满意度调查工作;汇总分析相关数据,制定个性化指导策划,持续提升客户经营能力。
终端建设,助力终端升级。他们分享关于终端布局、新零售模式、店铺管理等方面的优秀案例,组织客户开展互动式现场交流活动,促进客户之间互帮互学,形成以点带面的终端建设新格局。
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