2月10日上午,云景里社区云景里东院、农机宿舍小区、云景花园3个小区由于附近变压器增容短暂停电,导致自来水水泵损坏,无法正常供水。九棵树街道立刻启动紧急预案,连续2天2夜紧急抢修,重新更换了水泵,不仅及时恢复了居民正常用水,高层水压不足的情况也被顺利解决。
(资料图片)
“原来自来水龙头只能流出小拇指粗细的水柱,得错开用水高峰做饭,现在彻底恢复正常了!”今日(2月13日),家住农机宿舍小区的居民黄女士打开水龙头,压力十足的自来水哗哗地流淌而出。
水泵损坏导致停水
1206户居民生活受到影响
“怎么停水了?”2月10日上午,正准备做饭的黄女士打开水龙头却一滴水没有滴下,跟楼内邻居确认之后,原来是整栋楼都停了水。“小曹,我们整栋楼都停水了,快帮我们查查是什么情况!”在联系了社区工作人员之后,对方表示停水原因为水泵损坏,“您别着急,街道正在紧急抢修,会保证您正常用水的。”
据了解,受到停水影响的共有三个小区,分别为九棵树街道云景里社区云景里东院、农机宿舍小区、云景花园小区,涉及到1206户居民,皆为同一个自备井供水。
街道启动紧急预案
14小时恢复小区用水
云景里社区党支部副书记曹利民告诉记者,2月10日9点多,社区经历了一次短暂的停电,与此同时自来水也停了,但是电力恢复之后,自来水却一直没有恢复。
发现三个小区停水的情况后,云景里社区第一时间上报至九棵树街道。用水问题牵扯到小区居民的正常生活,九棵树街道立即启动应急预案,党工委书记杜德耕、办事处主任杨希及分管领导第一时间到现场指挥调度解决小区停水问题。
为了保证在水泵抢修期间居民的正常用水问题九棵树街道为1206户购买2400余桶饮用水,并由街道、社区及物业人员为居民上门送水,保证居民生活饮用水,同时附赠致居民的一封慰问信,解释停水情况。
居民如厕问题如何解决?九棵树街道协调中建二局设置了多处临时公共卫生间及洗漱间,其中还有热水供应,保障居民不时之需。现场还有应急供水车停泊在小区内,24小时皆可取水。
经工作人员现场调查,排除人为或者恶意破坏情况,确认原因为2月10日9:30-15:50,国家电网公司实施云景中街变压器增容项目,短暂停电导致云景花园自备井水泵房变频设备损坏,无法继续供水。九棵树街道现场指挥部立刻协调水泵产权单位立即抢修更换零件。当日21:00,恢复低层供水,24:00,恢复高层供水。
管道出现渗漏点
供水再次出现问题
2月12日上午,云景里东院小区院内的居民再次出现高层水压不足无法使用情况。“云景里东院小区是离水泵最远的小区。”曹利民说。
经过多方排查发现,水压不足问题是管道老化,多处沙眼漏水所致。
△九棵树街道紧急召开协调会制定应急方案
记者了解到,为了彻底解决居民的烦心事,最终九棵街道协调产权方重新从原厂家订购一台新型水泵保证自来水稳定的水压并同时查找和抢修漏点。
强劲的水声伴随着饺子香
后顾之忧一并解决了
2月13日上午,记者来到黄女士的家中,她兴奋地拉着记者来到厨房中,打开水龙头,清亮的自来水哗啦啦的流了出来。“这次停水抢修,把我们多年的水压问题也一并解决了。”不知道是不是庆祝这个好消息,黄女士家中今日的午饭是饺子。
“我家住六楼,水压老是跟不上,龙头里流出的自来水就像小拇指粗细,高峰时期得提前储水上厕所。”黄女士表示,之前高峰期水压明显不足,这让她养成了避开高峰期用水的习惯,比如提前做晚饭,睡觉前才洗澡,“现在终于不用愁用水了,虽然是新成立的街道,但是办事能力十分迅速。”黄女士竖起大拇指。
在回程的途中,记者看到,云景里社区工作人员还在发放桶装生活饮用水,社区工作人员表示,目前管道修复效果还在观察期间,提前发放物资给居民是以备不时之需。
九棵树街道相关负责人表示,接下来,街道将持续关注居民的急难盼愁,以未诉先办的思维,解决居民的愁心事、烦心事,提升辖区居民的幸福感和满足感。
文/北青社区报记者刘睿韬
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